À l'heure actuelle, une entreprise souhaitant parvenir à commercialiser ses produits se doit de communiquer.

 

La communication est ainsi devenue incontournable et de nombreuses stratégies, techniques et méthodes de communication existent maintenant pour mettre en valeur une marque ou des produits.

 

Les supports multimédia et les avancées majeures liées à Internet ont permis de donner de nouvelles perspectives de communication, Internet constituant à la fois un potentiel média de masse mondial où l'information peut être obtenue immédiatement dans le monde entier, mais aussi un moyen de communication et de ciblage individualisé. Il est également beaucoup plus simple de mettre en place des outils permettant de mesurer l'efficacité des campagnes de communication, pour des campagnes de webmarketing.

 
La communication de produit, elle, est particulièrement importante lors du lancement d'un produit, ou du soutien  de produits se trouvant en phase de maturité ou déclin.

                               

Les budgets dédiés aux opérations de communication sont déterminés en fonction des objectifs de l'entreprise, mais également en observant les budgets qui sont établis par la concurrence. Cette veille du budget de la concurrence permet en effet d'obtenir des indices pour estimer le montant adéquat du budget à allouer : il est inutile de prévoir trop de ressources financières dédiées à la communication si la concurrence reste assez calme de ce côté-là, et qu'une communication efficace est réalisable à moindres coûts.